Copys estão mais presentes em sua vida do que você imagina.
Pra quem não está familiarizado com o termo, copy é abreviação de copywriting que é uma forma de convencer seu público a realizar alguma ação específica – como baixar um material, acessar seu site ou realizar uma compra – por meio da escrita persuasiva.
Li essa história em um blog, e achei muito interessante a forma que uma pessoa estruturou uma copy para obter uma vantagem.
Certa noite, andando na calçada de uma movimentada avenida da cidade, fui abordado por um senhorzinho bem vestido, empurrando uma bicicleta com um pneu furado, com um tom de muito apressado: “Boa noite, meu nome é Luís e o pneu da minha bicicleta furou durante meu caminho pro trabalho… Eu estou muito atrasado e preciso de uma ajuda pra chegar lá, vocês podiam me dar uma carona ou me emprestar R$10,00 pra eu conseguir chegar no prédio a tempo? Eu trabalho como porteiro e é minha primeira semana.” Naquele momento, senti todos ao meu redor preocupados, nós realmente não tínhamos tempo para levá-lo até onde ele precisava, nem ao menos os 10,00 trocados que ele pedia, então desapontados pedimos desculpas e atravessamos a rua em direção ao restaurante.
Na entrada do lugar havia um segurança que havia observado toda a situação, com um tom de aviso nos abordou: “Olha, graças a Deus vocês não deram os R$10,00 para aquele senhor…Ele está aí todos os dias contando a mesma história, e não tem quem o tire.” Naquele momento, fiquei impressionado com a audácia do Luís, que mesmo sem saber aplicou diversas estratégias do Marketing Digital.
Entenda o porquê:
PERSONA: Ele sabia exatamente quem e onde abordar, ele sabia que aquele era o melhor horário para conseguir seu “trocado” e onde essas pessoas estariam localizadas, eu aposto que não foi por acaso que o seu Luís escolheu um local repleto de pessoas e na frente de um restaurante de excelente qualidade na cidade.
Além disso a circulação era grande e havia pequenas chances (com exceção do segurança) de alguém o reconhecer. Isso garantia ao dono da bicicleta uma assertividade muito maior em direção ao resultado.
GATILHOS MENTAIS: desde a humildade na abordagem até a pressão no tom de voz estrategicamente utilizado para convencer de sua história, o seu Luís foi tão esperto que sabia que as pessoas nem ao menos iam conferir se o pneu da bicicleta estava realmente furado.
E foi realmente o conjunto de tudo que nos fez ter a certeza de sua história, sem questionamentos.
FERRAMENTAS CORRETAS: a bicicleta, os sapatos sociais e o uniforme. As ferramentas que o seu Luís utilizou com certeza o garantiam um sucesso muito maior do que qualquer outro. Isso mostra não só que o conhecimento é importante, mas a forma como ele é aplicado também. Assim como no marketing digital!
O conhecimento amplo de persona, uma segmentação bem direcionada, junto com bons gatilhos mentais e excelentes ferramentas é o que fazem grandes estratégias serem bem sucedidas no marketing digital.